SIK SORULAN SORULAR

Spor Merkezinizi Üye Olmadan Kullanabilir Miyim?

Spor merkezimizi üye olmadan, yalnızca "Tek Kullanımlık Giriş Ücreti" ödeyerek de kullanabilirsiniz. Ancak, spor merkezimiz içerisindeki üye sayısı 50 kişinin üzerine çıktığında tek girişlik müşteri kabulü maalesef yapılamamaktadır. Ayrıca, spor merkezimize üye olarak kullandığınızda birçok ekonomik seçeneğe ve fırsata sahip olacağınızı da özellikle hatırlatmak isteriz.

Spor Merkezinize Üyelik Koşulları Nelerdir?

Spor merkezimize üye olmak için, yanınızda nüfus cüzdanınız ile birlikte bizzat gelerek üyelik formunu doldurmanız ve imzalamanız yeterlidir. 18 yaş altındaki ziyaretçilerimizin ancak velisinin imzası ile kayıt olabileceğini lütfen unutmayınız.

Üyelik Ücretini Nasıl Ödeyebilirim?

Seçmiş olduğunuz üyelik programına göre üyelik ücretini nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Nakit ödemelerinizde üyelik ücreti üzerinden "%10 Nakit İndirimi" yapılmaktadır. Ayrıca, Bank Asya, Türkiye Finans, Bonus, World, Axess ve Maximum kredi kartlarından herhangi birisine sahipseniz "Peşin Fiyatına Vade Farksız Taksit" imkanından da faydalanabilirsiniz.

Hangi Üyelik Sistemleriniz Bulunmaktadır?

• Saat Üyeliği: Bu üyelik sisteminde hesabınıza istediğiniz miktarda saat yüklenir. Alacağınız saat miktarı size verilecek dijital karta yüklenir ve turnikeden giriş çıkışlar bu kartla yapılır. Böylelikle, kullandığınız süreler bilgisayar tarafından otomatik olarak saat hesabınızdan düşer.

• Kontör Üyeliği: Bu üyelik sisteminde hesabınıza istediğiniz miktarda kontör yüklenir. Alacağınız kontör miktarı size verilecek dijital karta yüklenir ve turnikeden giriş çıkışlar bu kartla yapılır. Saat üyeliğinden farklı olarak her girişinizde içeride dilediğiniz kadar kalabilir, karşılığında ise hesabınızdan sadece bir kontör düşer.

• Sınırsız Üyelik: Bu üyelik sisteminde hesabınıza 6 veya 12 ay gibi sınırsız üyelik süresi yüklenir. Bu üyelik seçeneğinde saat ya da kontör üyeliğinden farklı olarak hesabınızdan hiçbir şey düşmez. Üyelik bitiş tarihiniz son kullanım tarihinizdir. Bu tarihe kadar dilediğiniz zaman program saatleri içerisinde tesisimizi kullanabilirsiniz.

Not: Sınırsız üyelik haricindeki diğer üyeliklerimiz 12 ay geçerlidir. Bu süre sonunda üyelik hesapları kullanılsa da kullanılmasa da tamamen sona erer. Ancak dilerseniz yeni bir üyelik alarak üyeliğinizi yenileyebilirsiniz.

Okyanus Bonus Nedir?

Sadece saat üyelerimizin spor merkezimizde kullanmış oldukları sürenin, listede belirtilen oranlarda hesaplarına geri dönmesine "Okyanus Bonus" diyoruz. Hesabınızda toplanan bonus sürelerini dilerseniz biriktirebilir veya satın alarak hesabınıza ilk yapacağınız yükleme ile birlikte hesabınıza ekletebilirsiniz. (Okyanus Bonus saat ve oranları zaman zaman değişmektedir.)

Üyelik Hesabımı Ortak Kullanabilir Miyim?

Eğer spor merkezimizde saat veya kontör hesabınız varsa, aile bireylerinizi ya da 1 arkadaşınızı ek kart kullanıcısı yaparak üyelik hesabınızı ortak olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca, siz ve ek kart sahipleri birbirinizden bağımsız ama aynı hesabı kullanmak üzere spor merkezimizden faydalanabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken tek şey; ek kart kullanıcı sözleşmesi doldurarak ek kartlarınızı oluşturmaktır. Hem böylece bir hesabı birkaç kişi kullanacağı için yüksek miktarda üyelik alma imkânına sahip olur ve ekonomik tarifelerden de faydalanabilirsiniz.

Ek kart, yalnızca saat ve kontör üyeliklerinde geçerlidir. Aynı soyada sahip aile bireylerinden en fazla 5 kişi ya da farklı soyada sahip 1 kişi ortak üyelik hesabına dahil edilebilir. Saat veya kontör üyesiyseniz kendi hesabınızdan kullandırmak üzere yanınızda her defasında en fazla 1 misafirinizi getirebileceğinizi lütfen unutmayınız.

Neden 50 Saatten Daha Az Üyelik Alamıyorum?

Okyanus Sports Center, diğer spor merkezlerinin aksine, size 50 saatten başlayarak 12 aya kadar varan birçok üyelik sistemini sunmaktadır. Ancak, hizmette müşteri kalitemizi düşürmemek için de 50 saatin altında saat üyeliği kabul etmiyoruz. Ayrıca, ilk üyelikte 50 saat üyeliği en düşük fiyatlı üyelik seçeneğimizdir.

Spor Merkezinizi Kullanmak İçin Yaş Sınırınız Var Mı?

• Yetişkin üye programına 7 yaşın altındaki çocuklar üye olamazlar. 7 ve 12 yaş arasındaki çocuklar ise, spor merkezimizi velisi olmadan tek başlarına kullanamazlar.

• 7 ve 12 yaş aralığında olan çocuklar havuzu kullanırken velisi spor merkezimizin farklı bir alanını kullanabilir. Ancak velisi çocuğu hakkında ilgili eğitmeni mutlaka bilgilendirmelidir.

• Fitness salonunun kullanım alt yaş sınırı 15'dir.

• Yetişkin grup yüzme eğitimlerine katılım alt yaş sınırı 13'tür.

• Çocuk grup yüzme eğitim programlarına katılım yaş aralığı 5-13'tür.

• Çocuk oyun odası yalnızca bayan üye programlarında hizmet verir ve çocuk kabul yaş aralığı 3-9'dur.

Spor Merkezinizi Kullanmak İçin Yanımda Neler Bulunmalıdır?

• Yüzme Havuzu İçin: Bone, terlik, havlu, erkekler için şort, bayanlar için tayt (sentetik kumaştan imal edilmiş).

• Fitness Salonu İçin: Spor kıyafeti ve temiz spor ayakkabısı.

Not: Yetişkinlerde yüzme havuzumuz slip mayo ve bikini ile, fitness salonumuz ise spor ayakkabısız ve tişörtsüz kullanılamaz

Grup Veya Aile İndirimi Yapıyor Musunuz?

Okyanus Sports Center olarak tüm üyelerimize hizmet kalitesini liste fiyatı üzerinden sunmaktayız. Ancak aşağıdaki uygulamaları tercih ederek spor merkezimizi daha ekonomik olarak kullanabilirsiniz.

• Ek Kart Uygulaması: Eğer saat veya kontör üyesiyseniz kendi hesabınıza bağlı olarak ek kart kullanıcısı oluşturabilir ve aile bireylerinizi veya dilediğiniz herhangi bir arkadaşınızı ek kart kullanıcısı olarak tüm hizmetlerimizden faydalandırabilirsiniz.

• Tanıştır Kazan: Eğer spor merkezimize üyeyseniz ve bizi dostlarınıza da tavsiye ettiyseniz; tek yapılması gereken sizin tavsiyeniz üzerine spor merkezimize üye olan dostunuzun dolduracağı üyelik sözleşmesindeki “"Referans Kişi" bölümüne sizin Ad ve Soyadınızı yazmasıdır. Böylece üye olan kişinin ilk üyelikte ödeyeceği ücretin %10'u sizin hesabınıza üyelik olarak yüklenecektir.

• %20'ye Varan Avantajlar: Spor merkezimize üye olurken saat üyeliğini tercih ettiyseniz, üye programı listesinde belirtilen Okyanus Bonus saatlerinde, tesisimizi kullandığınız süre, %20'ye varan oranlarda size geri dönecektir. Hesabınızda toplanan süreleri, üyeliğiniz sona ermeden yeni alacağınız saatlerle birlikte tekrar hesabınıza geri yükletebilirsiniz.

Soyunma Ve Giyinme Süreleri Hesabımdan Düşülüyor Mu?

Spor merkezimizde saat üyeliği satın almış olan üyelerimizin içeride geçirmiş oldukları sürenin %5'i soyunma ve giyinme zamanlarına mahsuben hesaplarına otomatik olarak geri yüklenmektedir.

Üyeleriniz İçin Servisiniz Var Mı?

Üyelerimize veya diğer ziyaretçilerimize herhangi bir servis hizmeti sunulmamaktadır.

Seyirci Kabul Ediyor Musunuz?

Üyelerimizden bağımsız olarak seyirci kabul edecek mekânımız bulunmadığı için maalesef seyirci kabul edemiyoruz. Yalnızca, çocuk eğitim programlarında velilere üst kafeteryadan çocuklarını izleme imkânı sunmaktayız.

Yüzme Havuzunun Suyu Ne Kadar Zamanda Bir Değişmektedir?

Yüzme havuzumuzdaki etkili dezenfeksiyon sistemi sayesinde havuz suyunun yılda 1 kez değişmesi yeterli olmaktadır. Ancak periyodik dezenfeksiyon sayesinde havuzumuza her hafta 30 tona yakın taze su ilave edilmektedir. Ayrıca, havuz suyu tahlillerimizi periyodik olarak yapmakta ve sonuçlarını da tüm ziyaretçilerimizin görebileceği şekilde spor merkezimizin girişinde sergilemekteyiz.

Yüzme Havuzunun Suyu Nasıl Temizlenmektedir?

"Sizin Sağlığınız Bizim Mutluluğumuzdur" ilkesiyle Dünyanın gelişmiş ülkelerinde büyük şirketlerin, su sterilizasyonunda kullandıkları ATG UV (Ultraviyole) sistemini, Türkiye'de ilk olarak Okyanus Sports Center kendi yüzme havuzunda devreye alarak bir ilke imza atmıştır. Bu bağlamda havuz suyumuz, TS-11899 standartlarına göre Fiziksel ve Kimyasal olarak iki şekilde temizlenmektedir:

Fiziksel Temizlik:
• Havuz suyu, üstten taşmalı sistemi ile 24 saat sürekli olarak devir daim olmaktadır.
• Su ilk olarak Kum filtrelerinin önündeki kıl tutuculardan geçer.
• Daha sonra su flokulasyon (topaklama) dediğimiz işlemden geçirilerek sudaki küçük partiküllerin filtreye takılması sağlanır.
• Flokulasyon işleminin ardından havuz suyu kuvars kum filtrelerinden (3 adet) geçirilerek filtre edilir.
• Filtre olmuş su fiziksel olarak temizlenmiş su anlamındadır. Bu noktadan sonra kimyasal temizlik başlar.

Kimyasal Temizlik:
• Filitrasyondan geçen su 200 - 320nm dalga boylarında yüksek güçte UV (Ultraviyole) ışığına maruz kalır. Bu aşamada sudaki tüm mikroorganizmaların DNA yapıları parçalanır. Bilimsel olarak 254nm dalga boyunda yayınlanan ışınlar anlık olarak bakterilerin DNA yapılarını oluşturan Adenin, Stozin, Guanin, Timin bağlarını kopararak farklı konumlarda birbirine bağlayarak bakterilerin kalıcı olarak tamamen ölmeleri ve yok olmalarını sağlar.
• UV (Ultraviyole) den sonra en önemli dezenfektan olan klor suya pompalanır.
• Otomatik klorlama sistemimiz havuz suyundaki klor seviyesini sürekli 1 ila 1.5 ppm(mg/lt) aralığında tutar. Otomatik dezenfeksiyon sistemimiz aynı zamanda suyumuzun ph seviyesinde 7,2-7,6 arasında tutar.
• TS-11899 ve DIN-19643'de tarafından belirtilen 1 ppm miktarında klor bulunan havuzda hiçbir mikro organik canlının yaşamayacağının garantisi olarak görünür.
• Yeterli miktardaki klor tek olarak dezenfektasyon sağlarken UV (Ultraviyole) sistemi ile birlikte dezenfektasyon etkisi en üst seviyelere çıkmaktadır.

Sistem Kontrolü:
• Otomatik olarak işleyen dezenfektasyon sistem kontrolü Okyanus Sports Center tarafından her gün havuz suyundan numune alınarak kontrolden geçer. Değerler günlük olarak havuzdaki panoya ve bilgisayara kayıt edilir.
• Her ay "Detaylı Havuz Suyu Analiz Raporu" tesis girişindeki panoda yayınlanır.